การใช้ Direct Mail “วิธีที่ถูกต้อง” สำหรับธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่น
ฉันต้องการพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับการตลาดทางไปรษณีย์ทางตรงที่มีต้นทุนค่อนข้างต่ำแต่มีประสิทธิภาพสูง (หากทำถูกต้อง) เมื่อฉันพูดว่าจดหมายโดยตรง ฉันกำลังพูดถึงสิ่งใดก็ตามที่คุณส่งผ่านระบบไปรษณีย์ รวมถึงไปรษณียบัตร จดหมาย หีบห่อ ฯลฯ
ตอนนี้เจ้าของธุรกิจจำนวนมากคร่ำครวญเมื่อมีคนพูดว่าใช้ไดเร็กต์เมล พวกเขาชอบพูดว่า Direct Mail ไม่ทำงาน ถูกต้องแล้ว ไดเร็กต์เมลใช้ไม่ได้ถ้าคุณทำผิด อ่านต่อไปและฉันจะแสดงขั้นตอนในการเพิ่มอัตราการตอบกลับไปยังแคมเปญอีเมลโดยตรงของคุณอย่างมาก ก่อนสร้างจดหมายโดยตรง คุณต้องตัดสินใจว่าต้องการให้ใบเสร็จทำอะไร คุณกำลังพยายามให้พวกเขาซื้อโดยตรงหรือไม่? คุณกำลังพยายาม “ยกมือ” เพื่อแสดงว่าพวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอหรือไม่? สิ่งที่คุณต้องการให้ใบเสร็จดำเนินการหลังจากอ่านจดหมายโดยตรงของคุณ
เมื่อคุณตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์แล้ว ขั้นตอนที่สำคัญที่สุด (ส่วนที่สามารถระบุได้ว่าแคมเปญของคุณประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว) คือการเลือกรายชื่อผู้รับจดหมายหรือตลาดเป้าหมายของคุณ
คุณต้องการส่งชิ้นส่วนของคุณไปยังผู้ที่มีแนวโน้มที่จะตอบกลับจดหมายของคุณมากที่สุด วิธีที่ดีที่สุดในการทราบสิ่งนี้คือการดูที่ลูกค้าปัจจุบันของคุณและดูว่าพวกเขามีอะไรเหมือนกัน พวกเขาทั้งหมดอาศัยอยู่ในละแวกเดียวกันหรือไม่ พวกเขาอายุ 26-40 ปีหรือไม่ พวกเขาขับรถเชฟวี่ทุกคนหรือไม่ พวกเขามีบ้านเป็นของตนเองหรือไม่ นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับลูกค้า “ในอุดมคติ” ในปัจจุบันของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้ลักษณะทั่วไปของลูกค้าของคุณ และยิ่งเฉพาะเจาะจงมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถซื้อรายชื่อผู้รับจดหมายที่ตรงกับ “ลูกค้าในอุดมคติ” ของคุณ ใช่ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาเล็กน้อยและรายการอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่อัตราการตอบกลับจะมากกว่าการปรับต้นทุนที่เพิ่มเหล่านี้ เมื่อคุณมั่นใจว่าคุณมีรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในอุดมคติแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มออกแบบจดหมายโดยตรงของคุณ
สิ่งสำคัญที่ต้องจำเกี่ยวกับเมลของคุณคือสิ่งที่ตำนานการตลาด Gary Halbert เรียกว่า A pile mail, B pile mail และ C pile mail คนส่วนใหญ่จัดเรียงจดหมายของพวกเขาบนถังขยสมัครเว็บตรง ะและชิ้นส่วนที่ดูเหมือนขยะจะตรงเข้าไป จดหมายที่เหลือจะถูกจัดเรียงเป็น “จดหมายที่จะเปิดในภายหลัง” นั่นคือ บิลและจดหมายที่จะเปิดทันที เช่น จดหมายจากเพื่อนของคุณ เป้าหมายของคุณคืออย่างน้อยต้องเปิดจดหมายและไม่ทิ้งขยะ คุณไม่สามารถรับข้อความได้หากไม่เคยเปิด
ขั้นตอนแรกในการเปิดซองจดหมายคือการออกแบบซองจดหมายของคุณ คุณไม่ต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้ว่าเป็นจดหมายขาย เว้นแต่พวกเขาจะเคยขอข้อมูลจากคุณมาก่อน
วิธีง่ายๆ ในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการเขียนชื่อและที่อยู่ของพวกเขาบนซองจดหมายด้วยลายมือและเพียงแค่ที่อยู่ผู้ส่งของคุณ คุณสามารถใส่ชื่อของคุณในที่อยู่ผู้ส่ง แต่อย่าใส่ชื่อบริษัท เขียนเหมือนเขียนจดหมายถึงคุณย่า
มีเครื่องมือเจ๋ง ๆ ที่เปลี่ยนลายมือของคุณให้เป็นฟอนต์ จากนั้นฉันก็เข้าไปใน Word ทำซองจดหมายแล้วพิมพ์ออกมา ดูเหมือนว่าฉันเขียนมันด้วยมือ มันง่ายและรวดเร็วโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อส่งออกหลายร้อย
ขั้นตอนที่สองสำหรับซองจดหมายคือการใช้แสตมป์ชั้นหนึ่งที่มีชีวิต การใช้อัตราค่าไปรษณีย์จำนวนมากจะส่งเสียงร้องของอีเมลขยะและมักจะทิ้งชิ้นส่วนของคุณลงในถังขยะ การใช้ซองสดพร้อมกับการจ่าหน้าซองจะสร้างความอยากรู้อยากเห็นและมักจะนำไปสู่การเปิดซองทันที มีวิธีอื่นๆ อีกมากมายในการเปิดจดหมายของคุณ และฉันจะรวมไว้ในข้อความหรือรายงานในอนาคต